Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detecti... 11533656-TD

Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten A
Artikelnummer: 11533656-TD
Herst. Art. Nr: UJ0W2PE
Hersteller: HP INC WARRANTY RNWL
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Vermeiden Sie Unterbrechungen mit unserem schnellsten Support, einschließlich KI-gestützter vorausschauender Problemwarnungen, bevorzugtem Zugang zu Remote-Support durch Experten und Vor-Ort-Reparaturen.

Hauptvorteile

  • Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
  • Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
  • Fast Pass zum Support. Bitten Sie einen Support-Experten, Sie während der regulären Geschäftszeiten zurückzurufen, chatten Sie nach den Geschäftszeiten und profitieren Sie von der Priorisierung von Ersatzteilen, Warteschlangen und Außendienst.

Produkteigenschaften

  • Umfassender Support
    Der Service umfasst alle Kosten für Ersatzteile und Arbeitsaufwand und sorgt so für einen sorgenfreien Betrieb während der Vertragslaufzeit.
  • Proaktives Management
    Mit vorausschauenden Warnmeldungen können potenzielle Probleme erkannt und behoben werden, bevor sie sich auf die Leistung auswirken.
  • Schnelle Reaktion
    Die Reaktionszeit am nächsten Werktag gewährleistet, dass schnelle Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
  • Erweiterter Service
    Mit einem umfassenden 1-Jahres-Servicevertrag bietet dieser Plan Sicherheit beim Desktop-Management.
  • Zugängliche Ressourcen
    Beinhaltet den Zugriff auf eine Web-Wissensdatenbank und telefonische Beratung, um den Support und die Fehlerbehebung zu verbessern.

Hauptspezifikationen

Entwickelt für Elite 800 G9; EliteDesk 8 G1a, G1a Next Gen, G1i, G2a Next Gen, G2a Next Gen PC, G2i Next Gen, G2i Next Gen PC; EliteStudio 8 G1i AI
Geräteklasse Desktops
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Produktbeschreibung Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Stelle Vor-Ort
Typ Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr

Weitere Informationen

Geräte / Geräteklasse Desktops
Header / Hersteller HP INC WARRANTY RNWL
Header / Marke HP
Header / Modell Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Defective Media Retention Post Warranty
Header / Packungsmenge 1
Header / Produktlinie Electronic HP Care Pack
Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Service und Support / Stelle Vor-Ort
Service und Support / Typ Serviceerweiterung
Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr

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