HP 4y ONS PDA TRV NB Supp 13655327-TD

HP 4y ONS PDA TRV NB Supp
Artikelnummer: 13655327-TD
Herst. Art. Nr: UW8A1E
Hersteller: HP Inc
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Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.

Hauptvorteile

  • Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
  • Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Produkteigenschaften

  • Zuverlässiger Vor-Ort-Support
    Der Service bietet zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung für Desktop-Computer, wodurch Reparaturen und Wartungsarbeiten für die Nutzer bequemer werden.
  • Schnelle Reaktionszeiten
    Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag legt dieser Service Wert auf eine schnelle Problemlösung und stellt sicher, dass die Geräte betriebsbereit bleiben.
  • Zugängliche Beratungsdienste
    Umfasst telefonische Beratung und Ferndiagnose, was sofortige Hilfe und eine effektive Fehlerbehebung ermöglicht.
  • Optimierte Servicezeiten
    Der Service ist 9 Stunden am Tag verfügbar, wodurch der Support an den normalen Geschäftsbetrieb angepasst wird, um den Komfort für die Nutzer zu erhöhen.
  • Präventive Warnmeldungen
    Vorausschauende Warnmeldungen erkennen potenzielle Probleme frühzeitig, sodass proaktive Maßnahmen zur Vermeidung von Ausfallzeiten ergriffen werden können.

Hauptspezifikationen

Geräteklasse Notebooks
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Produktbeschreibung Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Travel Coverage - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Stelle Vor-Ort
Typ Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre

Weitere Informationen

Geräte / Geräteklasse Notebooks
Header / Hersteller HP INC
Header / Marke HP
Header / Modell Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Travel Coverage
Header / Packungsmenge 1
Header / Produktlinie Electronic HP Care Pack
Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Service und Support / Stelle Vor-Ort
Service und Support / Typ Serviceerweiterung
Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre

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