1y SDM upto 48 hrs per mo 9039403-TD

    1y SDM upto 48 hrs per mo
    Artikelnummer: 9039403-TD
    Herst. Art. Nr: 48HRSCSM
    Hersteller: HP POLY
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    Mit dem virtuellen Service Delivery Management erhalten Sie Unterstützung nach der Implementierung, um Ihre Poly-Investition zu verwalten, auszubauen und zu optimieren. Ein(e) zugewiesene(r) Expert:in ergänzt Ihre internen Ressourcen, analysiert die Nutzung der Lösung und gibt Verbesserungsempfehlungen, um die Akzeptanz zu steigern und die Erfahrung mit Ihrer Poly-Lösung zu optimieren und so den maximalen Nutzen zu erzielen.

    Hauptvorteile

    • Ihr(e) zugewiesene(r) Service Delivery Manager:in (SDM) überwacht, analysiert und berichtet über Aspekte im Zusammenhang mit dem Service und dem Support Ihrer Poly-Produktionslösung, um sicherzustellen, dass alle Leistungen zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden.
    • Der bzw. die SDM führt regelmäßige Programmbesprechungen durch, um offene Servicefragen zu klären und Leistungskennzahlen zu diskutieren. Und wenn ein Problem auftritt, wird er bzw. sie es in Ihrem Namen weiterleiten.

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    Hauptspezifikationen

    Inbegriffene Leistungen Consulting
    Produktbeschreibung HP Poly Technical Account Manager - Technischer Support - 48 Stunden
    Service und Support Technischer Support
    Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

    Weitere Informationen

    Header / Hersteller HP POLY
    Header / Marke Poly
    Header / Modell Technical Account Manager
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie HP Poly
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Consulting
    Service und Support / Typ Technischer Support

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