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    Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detecti... 11533727-TD

    Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Peripherals Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - fü
    Artikelnummer: 11533727-TD
    Herst. Art. Nr: UJ0W3PE
    Hersteller: HP INC WARRANTY RNWL
    Lagerbestand: 9876
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    Vermeiden Sie Unterbrechungen mit unserem schnellsten Support, einschließlich KI-gestützter vorausschauender Problemwarnungen, bevorzugtem Zugang zu Remote-Support durch Experten und Vor-Ort-Reparaturen.

    Hauptvorteile

    • Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
    • Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
    • Fast Pass zum Support. Bitten Sie einen Support-Experten, Sie während der regulären Geschäftszeiten zurückzurufen, chatten Sie nach den Geschäftszeiten und profitieren Sie von der Priorisierung von Ersatzteilen, Warteschlangen und Außendienst.

    Produkteigenschaften

    • Umfassender Vor-Ort-Support
      Der Service ist darauf ausgelegt, Unterstützung vor Ort zu bieten, damit Probleme mit Desktop-Computern direkt beim Kunden gelöst werden können.
    • Vorausschauende Erkennungswarnungen
      Diese Funktion hilft dabei, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren, und reduziert so das Risiko unerwarteter Ausfallzeiten.
    • Umfassender Serviceumfang
      Beinhaltet Teile und Arbeitsaufwand im Rahmen des Servicevertrags und bietet Sicherheit für notwendige Reparaturen und Ersatzteile.
    • Flexible Serviceverfügbarkeit
      Verfügbar von 8:00 bis 17:00 Uhr an fünf Tagen in der Woche, sodass die Unterstützung zu günstigen Zeiten geplant werden kann.
    • Zusätzliche Support-Ressourcen
      Kunden profitieren von Ferndiagnosen und fachkundiger Beratung per Telefon sowie einer umfassenden Web-Wissensdatenbank zur Fehlerbehebung.

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    Hauptspezifikationen

    Entwickelt für Elite 800 G9; EliteDesk 8 G1a, G1a Next Gen, G1i, G2a Next Gen, G2a Next Gen PC, G2i Next Gen, G2i Next Gen PC; EliteStudio 8 G1i AI
    Geräteklasse Desktops
    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Produktbeschreibung Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Peripherals Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
    Stelle Vor-Ort
    Typ Serviceerweiterung
    Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr

    Weitere Informationen

    Geräte / Geräteklasse Desktops
    Header / Hersteller HP INC WARRANTY RNWL
    Header / Marke HP
    Header / Modell Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access and Peripherals Post Warranty
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie Electronic HP Care Pack
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Service und Support / Stelle Vor-Ort
    Service und Support / Typ Serviceerweiterung
    Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr

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