Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detecti... 11533700-TD

Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention and Peripherals - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten A
Artikelnummer: 11533700-TD
Herst. Art. Nr: UJ0E9E
Hersteller: HP Inc
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Vermeiden Sie Unterbrechungen mit unserem schnellsten Support, einschließlich KI-gestützter vorausschauender Problemwarnungen, bevorzugtem Zugang zu Remote-Support durch Experten und Vor-Ort-Reparaturen.

Hauptvorteile

  • Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
  • Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
  • Fast Pass zum Support. Bitten Sie einen Support-Experten, Sie während der regulären Geschäftszeiten zurückzurufen, chatten Sie nach den Geschäftszeiten und profitieren Sie von der Priorisierung von Ersatzteilen, Warteschlangen und Außendienst.

Produkteigenschaften

  • Umfassender Servicevertrag
    Der erweiterte Servicevertrag bietet Support, einschließlich Ersatzteile und Arbeitsleistung, direkt bei Ihnen vor Ort, um Unterbrechungen zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
  • Proaktive Unterstützung mit vorausschauender Erkennung
    Erhalten Sie Warnmeldungen zur vorausschauenden Erkennung, die dabei helfen, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu schwerwiegenden Problemen werden, und so einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.
  • Sichere Handhabung defekter Medien
    Die Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht Ihnen die sichere Verwaltung fehlerhafter Komponenten, was Ihnen Sicherheit gibt und die mit Datenverlust verbundenen Risiken reduziert.
  • Effizienter Kundensupport
    Erhalten Sie Zugang zu einer Reihe von Support-Optionen, darunter telefonische Beratung und eine Web-Wissensdatenbank, die es einfacher machen, schnell Lösungen zu finden.
  • Reaktionsschnelle Serviceverfügbarkeit
    Der Service ist 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar. Schnelle Unterstützung ist nur einen Anruf entfernt und hilft Ihnen bei Bedarf jederzeit weiter.

Hauptspezifikationen

Entwickelt für EliteDesk 8 G1a, G1a Next Gen, G2a Next Gen, G2a Next Gen PC, G2i Next Gen, G2i Next Gen PC; EliteOne 870 G9
Geräteklasse Desktops
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Produktbeschreibung Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention and Peripherals - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Stelle Vor-Ort
Typ Serviceerweiterung
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre

Weitere Informationen

Geräte / Geräteklasse Desktops
Header / Hersteller HP INC
Header / Marke HP
Header / Modell Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention and Peripherals
Header / Packungsmenge 1
Header / Produktlinie Electronic HP Care Pack
Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Service und Support / Stelle Vor-Ort
Service und Support / Typ Serviceerweiterung
Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre

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