3y Upg Ptr Poly+ OS G7500 EEIV12x Svc 9041235-TD

    3y Upg Ptr Poly+ OS G7500 EEIV12x Svc
    Artikelnummer: 9041235-TD
    Herst. Art. Nr: P85760358
    Hersteller: HP POLY
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    Voraussichtlich verfügbar ab 21.09.2026
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    Geschäftsprozesse hängen in hohem Maße von Tools für die virtuelle Zusammenarbeit ab, so dass Ihre Unified Communications-Umgebung höchste Priorität hat. Sie brauchen ein Support-Team, das Ihr einzigartiges Umfeld und Ihre spezifischen Bedürfnisse versteht. Unser Elite Service bietet eine ganzheitliche Support-Strategie, die die Leistung optimiert und Ihre Kapitalrendite erhöht.

    Hauptvorteile

    • Poly stellt Ihnen einen speziellen Customer Success Manager (CSM) zur Seite, der den Service und Support Ihrer Poly-Lösungen überwacht, analysiert und entsprechende Berichte erstellt.
    • Der TAM ist Ihre wichtigste technische Ressource, die Eskalationen verwaltet, den CSM aktualisiert, Empfehlungen für die Einsatzplanung ausspricht, die Versionskontrolle für Software- und Hardware-Produkt-Upgrades übernimmt und die Remote-Bereitstellung von System-Upgrades beaufsichtigt.
    • Poly bietet einen Vorabaustausch für alle defekten Hardwarekomponenten an, die von Elite abgedeckt werden. Stellt der/die technische Support-Mitarbeiter:in von Poly fest, dass zum Beheben Problems ein Ersatzteil benötigt wird, wird ein Ersatzteil von Poly versandt, wobei alle Frachtkosten für die Lieferung am nächsten Werktag mit einem Eilkurierdienst übernommen werden.

    Produkteigenschaften

    • Erweiterte Abdeckung
      Mit dem erweiterten Servicevertrag können Sie sicher sein, dass Ihr System weiterhin unterstützt wird und ohne unerwartete Kosten betriebsbereit bleibt.
    • Zuverlässiger Support
      Das engagierte Support-Team von HP Inc. steht Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite und bietet schnelle und effiziente Lösungen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.

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    Hauptspezifikationen

    Abgedeckte Konfigurationen G7500 4k CODEC-Wireless Presentation System with Eagle Eye IV-12x camera
    Entwickelt für Poly G7500
    Geräteklasse Videokonferenzgeräte
    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Preistyp Mit obligatorischem Servicevertrag
    Produktbeschreibung HP Poly+ Partner Onsite Support - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit Geschäftszeiten
    Stelle Vor-Ort
    Typ Serviceerweiterung
    Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre

    Weitere Informationen

    Geräte / Geräteklasse Videokonferenzgeräte
    Header / Hersteller HP POLY
    Header / Marke Poly
    Header / Modell Onsite Support
    Header / Packungsmenge 1
    Header / Produktlinie HP Poly+ Partner
    Service und Support / Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Service und Support / Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Service und Support / Stelle Vor-Ort
    Service und Support / Typ Serviceerweiterung
    Service und Support / Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
    Verschiedenes / Preistyp Mit obligatorischem Servicevertrag

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