ICT Consulting & Support - Skill Level 1 - 25 Stunden

2nd Level Support zur Betriebsunterstützung für alltägliche, betriebliche Tätigkeiten
Artikelnummer: CS025L1-A1
Herst. Art. Nr: CS025L1-A1
2977.50
ohne USt.
 
Leistungen: 

2nd Level Support zur Betriebsunterstützung für alltägliche, betriebliche Tätigkeiten
 
Inhalte:
 
Incident Management Support für ungeplante Entwicklungen:
  • - Ausfälle und Beeinträchtigungen
  • - Incidents
 
Request Fulfilment Support für geplante einfache Änderungen:
 
  • - Installationstätigkeiten vor Ort oder per Remote Services
  • - Übersiedelungen, Adaptierung oder Erweiterung von einzelnen Systeme
PDF-Dokument (456 KB): Servicebeschreibung.pdf

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