Der Poly Premier Service von HP Inc. bietet eine umfassende Support-Lösung, die darauf ausgelegt ist, Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre Systeme stets reibungslos funktionieren. Der Schwerpunkt liegt auf einer schnellen Reaktion. Kunden profitieren von einem Service am nächsten Arbeitstag, um Hardware-Probleme schnell zu lösen. Der Service beschränkt sich nicht nur auf die Hardware, sondern bietet auch telefonische Beratung und einen 24/7-Zugang zu einer Web-Wissensdatenbank, die sicherstellt, dass die Hilfe immer verfügbar ist. Darüber hinaus umfasst das Paket neue Software-Updates, so dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand der Software sind. Der Poly Premier Service von HP Inc. bietet die notwendige Abdeckung und Unterstützung, um die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten, sei es durch einen vorgezogenen Hardwareaustausch oder durch fachkundigen technischen Support.
Hauptvorteile
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für eine effiziente Problemlösung
- Vorgezogener Hardware-Austausch zur Minimierung von Ausfallzeiten
- 24/7 technischer Support für Unterstützung rund um die Uhr
- Zugriff auf die HP Web Knowledge Base für Self-Service-Support
- Beinhaltet neue Software-Updates, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten
Produkteigenschaften
- Schnelle Reaktion auf Support
Mit einer Reaktionszeit von einem Werktag gewährleistet der Poly Premier Service von HP Inc. minimale Ausfallzeiten und bietet rasche Lösungen für Hardwareprobleme. - Umfassende Abdeckung
Dieser erweiterte Servicevertrag deckt den vorzeitigen Austausch von Hardware, telefonische Beratung und den Zugriff auf die Wissensdatenbank im Internet ab und bietet somit ein umfassendes Spektrum an Support für eine nahtlose Erfahrung. - Erweiterte Servicezeiten
Die Serviceverfügbarkeit wird auf 8 Stunden pro Tag, von Montag bis Freitag, ausgedehnt. Der technische Support ist rund um die Uhr erreichbar, so dass bei Bedarf immer Hilfe zur Verfügung steht. - Bequeme Dienstleistungen vor Ort
Die Services werden direkt an Ihren Versandort geliefert, wodurch persönliche Besuche überflüssig werden und der Supportprozess rationalisiert wird. - Kontinuierliche Updates
Bleiben Sie mit neuen Software-Updates, die im Service enthalten sind, auf dem neuesten Stand und verbessern Sie so die Systemleistung und -sicherheit.
Hauptspezifikationen
| Entwickelt für |
Poly OBi300 |
| Geräteklasse |
Videokonferenzgeräte |
| Inbegriffene Leistungen |
Erweiterter Hardware-Austausch |
| Produktbeschreibung |
HP Poly Premier - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Lieferung |
| Reaktionszeit |
Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit |
8 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Stelle |
Lieferung |
| Typ |
Serviceerweiterung |
| Volle Vertragslaufzeit |
1 Jahr |
Weitere Informationen
| Geräte / Geräteklasse |
Videokonferenzgeräte |
| Header / Hersteller |
HP POLY |
| Header / Marke |
Poly |
| Header / Packungsmenge |
1 |
| Header / Produktlinie |
HP Poly Premier |
| Service und Support / Inbegriffene Leistungen |
Erweiterter Hardware-Austausch |
| Service und Support / Reaktionszeit |
Am nächsten Arbeitstag |
| Service und Support / Stelle |
Lieferung |
| Service und Support / Typ |
Serviceerweiterung |
| Service und Support / Volle Vertragslaufzeit |
1 Jahr |
