ProSupport Plus verbessert die Performance und Stabilität kritischer Systeme proaktiv mit automatisiertem Support, Analysen und dem richtigen Know-how für Ihr Unternehmen. ProSupport Plus hilft Ihnen nicht nur bei der schnellen Behebung eines auftretenden Problems, sondern trägt auch proaktiv dazu bei, Probleme zu verhindern, bevor sie sich auswirken. Sie erhalten die Möglichkeit, unbesorgt komplexe Technologien einzuführen, und Dell Technologies verhilft Ihnen mit Know-how und Erkenntnissen zur mehr Produktivität und Zeit für Ihre Prioritäten.
Mission Critical ist eine Lösung zur schnellen Problembehebung mit Reaktionszeiten von 4 Stunden für Teile und/oder Reparaturen. Mit Dell Technologies sind Sie schnell wieder im Geschäft.
* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Merkmale
| Antwortzeit |
4 h |
| Austausch von Teilen |
Ja |
| Fehlerbehebung |
Ja |
| Service enthalten |
Ersatzteile und Personal |
| Serviceart |
ProSupport Plus 4H Mission Critical |
| Servicezeit (Stunden x Tage) |
24x7x365 |
| Telefonischer Support |
Ja |
| Web-Support |
Ja |
| Zeitraum |
5 Jahr(e) |
